Kullanım koşulları
Bilginiz dahilinde.

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım ve Hizmet Şartları Sözleşmesi ("Sözleşme"), Erpovy Bulut Kurumsal Yazılım Teknolojileri A.Ş. ("Hizmet Sağlayıcı") ile bu platforma kayıt olan, platformdan faydalanan tüzel ve/veya gerçek kişiler ("Müşteri" veya "Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Erpovy sistemine kayıt olan veya oturum açan her kullanıcı işbu şartları peşinen kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Erpovy; Muhasebe, Finans, Stok ve Depo Yönetimi (WMS), E-Ticaret ve Pazaryeri Entegrasyonları, CRM, Sabit Kıymet, İSG, Lojistik ve İnsan Kaynakları modüllerini içeren çok kiracılı (multi-tenant) bir bulut kurumsal kaynak planlama yazılımıdır (SaaS). Hizmet Sağlayıcı, platformun teknik işleyişini, güvenliğini ve güncelliğini sürdürmekle yükümlüdür.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, sisteme tanımladığı e-posta, şifre ve iki aşamalı doğrulama (2FA) kodlarının gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur.
• Platforma girilen tüm ticari veriler, cari hesaplar, e-fatura kayıtları ve envanter hareketlerinin yasal doğruluğu ve sorumluluğu Müşteri'ye aittir.
• Platformun tersine mühendislikle çözümlenmesi, kaynak kodlarının kopyalanması, sisteme yetkisiz erişim (brute-force, siber saldırı) girişimlerinde bulunulması kesinlikle yasaktır ve derhal yasal işlem başlatılmasına yol açar.

4. Veri Mülkiyeti ve Gizlilik

Müşteri tarafından sisteme yüklenen tüm kurumsal veriler, müşteri listeleri, finansal tablolar ve belgeler münhasıran Müşteri'nin mülkiyetindedir. Erpovy, söz konusu verileri Müşteri'nin açık yazılı onayı veya yetkili adli/idari makamların yasal talepleri haricinde üçüncü şahıslarla paylaşamaz, satamaz veya ticari amaçla işleyemez.

5. Hizmet Sürekliliği (SLA) ve Yedekleme

Erpovy, platformun yıllık %99.5 erişilebilirlik (uptime) seviyesinde kesintisiz çalışması için gerekli kurumsal bulut altyapısını, veri replikasyonunu ve periyodik veritabanı yedeklemelerini sağlamaktadır. Mücbir sebepler ve önceden duyurulan planlı bakım saatleri SLA hesaplamasının dışındadır.

6. Abonelik, Lisanslama ve Fesih

Tanıtım demo görüşmesi sonrası başlatılan lisans süresi boyunca Müşteri tercih ettiği paket kapsamındaki modüllerden faydalanır. Müşteri dilediği zaman aboneliğini sonlandırabilir; fesih durumunda yasal süreler içerisinde verilerini dışa aktarma (Excel/JSON/XML) hakkına sahiptir.

7. Yetkili Mahkeme ve Yürürlük

İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır ve Ankara Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.